無庸置疑，現今搜尋引擎優化 SEO 與搜尋引擎行銷 SEM 已是現代行銷裡不能忽略的兩大重點，結合起來便是搜尋行銷。若輕忽此策略能在社群媒體上產生的龐大品牌動能，品牌在數位行為上便顯捉襟見肘。搜尋產生便代表用戶需求的存在，掌握正確時刻出現在潛在顧客群面前便等同掌握住商機。
認識社群媒體 SEO 的重要性
相同於在搜尋引擎上所發生的 SEO，社群媒體上的 SEO 不僅同樣能帶來轉換動能，也更具 “人味”—— 喜歡與否，數據即時地反應給你。如果你希望自家品牌業績與知名度一路長紅，社群行銷 SEO 絕對值得企業投入更多資源將之優化。
社群媒體 SEO 之所以重要，主要出於兩點：
- 你的目標顧客正在社群媒體上搜尋產品
- 社群訊號不直接影響 SEO 排序但卻有著間接影響
首先必須認知一個顯而易見的道理：業績來自於真實的人。深信未來 AI 科技將進展到自動採購有機會成為產業炸子雞的原料或成品，但是這個未來還沒來，所以你必須帶上優質內容前進有著目標顧客群聚的社群媒體並走入他們的心中。據 Data Reportal 今（2023）年一月發佈的統計，全球活躍社群用戶為 47.6 億人口，佔全球總人口數 59.4%。
同時，網路用戶搜尋行為正在發生版塊位移。
Data Reportal 一份 2023 年深度報告《數位 2023 深入探討：發生中的搜尋行為進化》直指 16-24 歲、25-34 歲和 35-44 歲三大族群均近 50% 比例使用社群媒體查找品牌與產品（歲數越大者比例越低），而 Google 內部數據分析也顯示近 50% Z 世代（1990 年代中後期至 2010 年前出生者）用戶使用 TikTok 與 Instagram 作為搜尋資訊的主要平台。
第二點，需要花點時間了解。簡單來說，各大社群平台所產生的流量與互動可以是影響 SEO 排序的基數，但也不是。
當你以「搜尋引擎」作為討論基礎時，這個答案是不一定，但若將搜尋引擎龍頭 Google 作為基礎時，答案便是 Yes：當谷歌於 2014 年宣佈不再將社群訊號（一切社群平台上的互動行為數量，包括讚、留言、分享）納入演算法計算因子中時，Bing（Yahoo）依舊將社群訊號視作排序的參考基礎之一。
但無論何者，越多用戶互動的社群內容總能帶來正面影響。舉例來說，當內容透過品牌帳戶分享出去後獲得用戶青睞開始討論分享時，品牌相關頻道（如：網址、社群帳戶）權威性將不斷提增，而此時對於無論何者搜尋引擎均代表著這些頻道所發佈內容更具備被提高排序的籌碼。
所以，這些發生在社群平台上的互動行為會不斷地直接、或間接地影響著品牌 SEO 策略成果。
社群媒體搜尋 SEO 六個優化辦法
充份掌握社群媒體 SEO 的重要性後，讓我們看看 6 個品牌能立即置入行銷策略中的執行辦法，改變你與品牌的征途順暢度。
內容品質重視：內容行銷的入植
搜尋引擎上的 SEO 可能透過黑帽（black hat）技巧達到短期內提高排序目的，但社群媒體 SEO 近乎 100% 真實，因為來自用戶透過平台設置可以直接與品牌進行互動。如果品牌內部尚未將內容行銷策略納入核心，這時會面臨的用戶返饋可能會十分殘酷。唯有對目標群體有助益的價值內容，透過適當推播才有機會在社群媒體上發光發熱。
為平台品牌檔案賦予生命：具鮮明個性的設定
當設定品牌在社群媒體上的檔案時，請仔細再想一件事情：目標群體會喜歡你在社群上的自我介紹嗎？社群媒體重於用戶互動，如果只是將官網上的品牌介紹複製貼上，明顯是不夠的。想想目標群體在線上更想與具備什麼性格的人互動，試試在官方說法和社群媒體二者間找到平衡，重新設定一個有性格的品牌調性，而非單純地將硬梆梆自介換一個頻道置放。同時，將必要的關鍵字在介紹檔案中適當的前後文置入，提高檔案與相關搜尋關聯度提高。
強化內容協作比例：發揮社群本性
既然活動範疇將在社群媒體，那麼豈能忽視協作的魅力？鎖定已具有目標群體的影響力中心（influencer），這些對象可以是擁有數百人追蹤的 KOL、也能是在線上擁有廣大擁護者的品牌或團體，邀請他們一同加入一個有趣的企劃或付費請他們為品牌客製內容，都是其中一個辦法。兩兩聚集，不一定只能獲得 1+1 的結果。
使內容讓用戶樂於分享：幫說想說的話
看懂 “借力” 價值能讓品牌增添更多社群魅力。許多時候品牌想點出自身產品對用戶的痛點解決方案，但除了應用廣告外，內容行銷更能為你創造價值：幫目標群體說出想說的話語更能爭取到擴散的機會。舉例來說如果你要將前面提到的用戶搜尋行為改變數據發佈至社群媒體，你會如何進行？
上面二者，你認為何者更具備傳播魅力？幫助用戶說出想說的話語，便是讓品牌內容更貼近用戶需求、增加群眾魅力。
善用社群媒體 CTA 功能：產生行為動能
現今社群媒體平台增加不少幫助品牌創造用戶互動的功能，像限時動態的上滑連結與貼文上的按鈕，都是行銷人應該加入至社群內容的元件，以創造更多用戶的印象。只要用戶採取行動多幾次，品牌留存腦中的時間便會更長。
品牌話題標籤：自創與流行
話題標籤（#hashtag）是社群媒體上不可不用的功能之一，尤其當品牌要針對內容進行 SEO 優化時。除了你可能本來就知道的品牌標籤外，跟著時事與趨勢變形出更為互動性的話題標籤能為品牌內容增添趣味性和擴散性。
關鍵字與話題標籤置入時，應注意前後文的情境，避免早期 SEO 硬塞關鍵字的情情，而是以用戶閱讀時能接受的形式置入。
計畫前應充分思考的權衡處
任何事情行動前，先有計畫才有機會預見並採取預防動作。或許此處的提醒早在品牌社群行銷策略擬定時便曾好好考慮，但重新以下面提醒作為檢視基礎重新確認是不錯的複驗。
- 平台選擇的正確性：即便今天 B2C 與 B2B 之間的界線漸模糊，但各社群媒體平台受眾群背景依然有所不同，應該審慎檢視各同性質品牌在各平台的參與度和表現，再從中選出品牌最適合的平台加入。
- 多元平台之於資源限度：品牌能投入的資源限度無疑將影響平台選擇。若今天清單上有著短視頻為主的 TikTok 或像短視頻靠攏的 YouTube 和 Instagram（仔細觀察一定會發現不少 Ig 最初用戶以單張照片加入音頻抗議臉書化的平台現象），基於固定發佈頻率的設定，品牌需要投入的相關資源也不會太少。量與質間的權衡，將是品牌端的你不能忽視的課題。
重點打包
「搜尋」是一個明顯的用戶意圖呈現，抓住那刻意圖浮現時出現在用戶眼前可以縮短用戶旅程。無論螢幕彼端的你是一位品牌主、企業主或行銷人，都應該為正在版塊位移的用戶行為做好準備。提供幾個 wrap-ups 作為本文的結語：
- 44 歲以下者近五成將社群媒體視作搜尋的主要工具
- 社群媒體檔案應以更人性化方式設置，讓 TA 群體更樂意互動
- 社群行銷 SEO 與搜尋引擎 SEO 同樣重要，也應受到同等重視
- 社群媒體上發佈內容，應重視內容價值和 CTA 設置
社群媒體 SEO 不只對於像重視在地 SEO 與社群行銷的加盟主這類 B2C 商家，同時對於 B2B 也起著重要角色。在平台選擇得宜的前提下，隨用戶搜尋行為漸漸改變的趨勢發生，品牌投入的社群媒體 SEO 必會產生正向影響。
